•   01/01/1970 7:00 AM
  •  

Kepada : Pelanggan Cloudku
Perihal : Hari Libur hari raya Idul Fitri 1442 Hijriah - 2021

Dengan Hormat,
Memberitahukan kepada seluruh pelanggan selama libur hari raya Idul Fitri 1442 Hijriah 12 Mei 2021 - 16 Mei 2021, aktifitas mengenai:
  1. Bank Transfer - Pembayaran akan di proses 17 Mei 2021
  2. Pembayaran Via Midtrans - Konfirmasi maksimal 4 jam dari pembayaran.
  3. Permintaan Migrasi, Upgrade dan Downgrade akan di layani pada tgl 17 mei 2021
  4. Aktifasi, penambahan dan pengurangan produk Microsoft office 365 , akan di proses 17 mei 2021
  5. Pembelian hosting tetap di layani , namum di harapkan melakukan pembayaran via midtrans.
  6. Harap di perhatikan untuk akun yang dalam masa "overdue" atau jatuh tempo, untuk menghindari auto suspend - Segera melunasi tagihan paling lambat tanggal 12 mei 2021 Pukul 18.00 WIB
Selama libur lebaran, Team support tetap melakukan dukungan penuh, namum tebatas untuk :
  • Customer VVIP atau customer dengan dukungan Teknis secara dedicated
  • System backend server menyeluruh, memastikan server bekerja dengan baik
  • Uptime Server secara menyeluruh
  • Memastikan Hosting Server, Dedicated Server dan VPS bekerja dengan baik selama liburan.
  • Permintaan memory_limit, max_execution_time, max_input_time, post_max_size, upload_max_filesize dan upload_max_filesize untuk Plesk panel, silahkan kirim tiket lewat portals.cloudku.id atau support.cloudku.id dengan subject PHP Setting dengan maksimal respond 4-6 jam dari request tiket di kirimkan.
Untuk melihat status server secara live dapat merujuk pada link berikut https://status.cloudku.io/

Demikian pemberitahuan ini di sampaikan, atas perhatiannya terima kasih. Kami segenap keluarga Cloudku mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1442 Hijriah, Mohon Maaf Lahir dan Batin.

Comments

Please login to comment